Dúvidas sobre qual plano escolher?
Receba uma ligação do nossos consultores
Horário de atendimento
Segunda a sexta das 08:30 ás 12:00 e das 13:30 às 18:00
Sábado das 08:30 às 12:00
Ligamos pra você
Por que a General Telecom é a melhor internet pra você?
Há cerca de 10 anos a comunicação entre as pessoas não era como é atualmente, a dificuldade de compartilhar as experiências, conversar com outras pessoas, matar as saudades de quem mora longe foram propulsores de uma ideia que evoluiu até ser posta em prática e virar uma empresa: General Telecom. Em 2012 a empresa foi fundada com o intuito de aproximar pessoas, seja para fins pessoais ou comerciais, baseada no sentimento de que podia-se fazer melhor do que as grandes empresas ofereciam na região.
Fornecer o serviço de conexão à internet rápida, com bom atendimento direto ao cliente e agilidade na solução das demandas que se apresentam são os pilares que mantém a General Telecom como uma das empresas líder na área de tecnologia e foram os diferenciais que fizeram se destacar no mercado desde sua fundação.
Ao longo de quase 10 anos de história a empresa passou por diversas etapas, mas o que se manteve sempre constante foi a intenção de trazer o que há de melhor para os clientes, buscando a inovação e sempre olhando a frente, fazendo com que a evolução da comunicação aconteça cada vez mais rápido.
“Às vezes nós não sabemos do potencial que temos até que alguém nos abra os olhos.”
Depoimentos
Minha internet esta sempre estável, a melhor da região.
Luciana Vaz
Cliente
Muito boa a internet dos caras, sempre passa dos 20 Mb!
Bruno
Cliente
Dúvida Frequentes
Por quê o sinal do roteador WiFi não chega forte em toda casa ?
Esta é a maior dúvida atualmente da grande maioria dos usuários de Internet. O sinal do roteador WiFi tem apenas alguns miliwatts, assim como sinal dos seus dispositivos, como tablets e celulares. Geralmente os roteadores WiFi possuem um pouco mais de potência do que os demais dispositivos além de antenas maiores, o que faz com que o seu sinal chegue mais longe do que o sinal, por exemplo, da sua TV ou celular, por isso nem sempre usar a potência máxima é a melhor solução, pois não adianta o sinal do roteador chegar até seu dispositivo com grande intensidade, se o sinal do seu dispositivo vai chegar nele com baixa intensidade. Um fator importante são os obstáculos, como paredes, portas, janelas e etc ... não importa o material, sempre haverá uma diminuição de sinal. Uma parede de alvenaria pode reduzir em até 50% o sinal do WiFi. Para se ter uma boa rede WiFi é preciso realizar um estudo do local e fazer um projeto, pois o maior erro que os usuários cometem é encher a casa de roteadores e/ou repetidores sem um projeto adequado, pois isso cria um ambiente ruidoso que afeta a performance dos roteadores e demais dispositivos.
O que é análise de viabilidade técnica?
Nosso técnico vai a sua empresa ou residência, faz uma análise sobre o local de instalação, mas principalmente sobre o sinal que vai chegar até você. Caso ele identifique que o sinal não chegará dentro dos rigorosos padrões da GeneralNET Telecom, a instalação não será realizada.
Como funciona a fibra óptica?
A fibra óptica é um cabo que possui um filamento de fibra de vidro muito fino, aproximadamente da espessura de um fio de cabelo. O sinal da Internet trafega através deste filamento, utilizando a luz em frequências não percebidas pelo olho humano.
Qual a vantagem de utilizar a General Telecom?
Somos uma empresa experiente acumulamos conhecimentos que fazem a diferença na hora de projetar sua rede e oferecer serviços de primeira linha. É uma empresa na qual você pode confiar e com a qual pode contar. Nosso atendimento é rápido e preciso.
Existe limite de Downloads e Uploads?
Atualmente, todos os planos da Acesso Fibra são ilimitados, portanto você pode baixar arquivos e assistir seus vídeos o quanto quiser.
Qual o prazo de instalação?
O prazo pode variar conforme a demanda de pedidos, mas nós trabalhamos com agendamento e respeitamos o seu tempo. Consulte-nos sobre as datas disponíveis.
Assine já
Assinar por aqui é mais fácil, rápido e seguro!
Endereço
Pocinhos
Pinhão - PR
85170-000